לקוחות רבים מספור מצביעים על השיווק כבעיה המרכזית שלהם בהגדלת המכירות וביסוס העסק.
ואז הם מודים שהם "לא אוהבים לשווק" ולכן דוחים שוב ושוב כל פעילות "שיווקית".
אז בואו נדבר על זה, מה זה שיווק?
בעצם אין כזה דבר שיווק, יש תקשורת. יש קשר, שיחה, הכרות, חשיפה.
בינינו לבין הלקוח שלנו יש קשר ואנחנו רוצים לחזק אותו וליצור קשרים עם לקוחות חדשים.
ואיך יוצרים קשר?
מדברים!
ולדבר כולנו אוהבים.
בעולמנו המודרני מדברים בכתיבה, מדברים בתמונות, מדברים בסרטונים, מדברים פנים אל פנים.
מדברים על התוכן, נותנים עצות, מסבירים טכנית, נותנים מענה לשאלה או בקשה...
דיבור מוצלח הוא שיח שיש בו ערך לשני הצדדים.
שיח מוצלח הוא זה שבסופו אנחנו מרגישים אנרגטיים, חיוביים, שמחים.
תקשורת טובה היא זו שיוצרת פתח, מקרבת, יוצרת אמון וביטחון.
אז אם שיווק= תקשורת ותקשורת= דיבור= שיח בו אנחנו יוצרים חיבור,
אז כל שנותר לנו הוא לתקשר טוב יותר.
איך עושים את זה?
הפוך!!!
תקשורת טובה מתחילה ביכולת להקשיב.
הקשבה דורשת סבלנות, הכלה, הקטנת האגו, מתן מקום לאחר.
כשנקשיב מכל הלב, האדם האחר יחוש את האכפתיות והנכונות שלנו לקבל.
הוא בתורו יפתח ויהיה מוכן להקשיב לנו.
וכאן מתפתח שיח מיטבי.
וכשאנחנו רוצים לתקשר באופן רחב, מעבר לאדם שמולנו, מה עושים?
כותבים או מדברים באופן מקרב, מביאים ערך, נותנים באהבה, חושפים ופותחים את הלב ואת הדעת.
כשאנחנו רוצים להגיע למספר הולך וגדל של אנשים ולחבר אותם אלינו ואל המוצר שלנו,
אנחנו מתחילים ב- לתת!
1. טיפים, ידע מקצועי, הסבר מפורט.
2. אנחנו מספרים על הערכים שלנו, האני מאמין שלנו, מחברים את האנשים ברמת התפיסות והאמונות.
3. אנחנו מזמינים אותם לשיח, לשאול שאלות, להגיב, להביע דעה.
ואנחנו מקשיבים להם.
ועונים להם.
ושומרים על הקשר, על-ידי חזרה שוב ושוב לשיח, על-ידי הושטת יד, על ידי בקשה לעדכון ולשאול מה נשמע? אנחנו מפגינים אכפתיות ואהבה.
אז לכל מי שלא אוהב שיווק, זה בסדר, כי אנחנו לא משווקים, אנחנו מתקשרים.
וקשר כולנו רוצים, אוהבים, צריכים.
בואו נשמור על קשר
באהבה גל
